CENTRALITA VIRTUAL

Puede personalizar con una locución subida o generar un audio a partir de un texto. Este mensaje puede ser definido cuando lo necesite con cambios al instante y con la posibilidad de crear copias de seguridad en los otros mensajes por si quiere recuperarlos.

De la 0 a la 9999 con desvíos a fijos, móviles o números internacionales, puede usar cuantas necesites como departamentales, individuales, secuenciales, a colas, a IVR. Lo que su empresa necesite.

Puede desviar las llamadas a varios teléfonos (voip, fijos, móviles, internacionales) simultáneamente, secuencial o con diferentes tiempos de espera.

Flexibilidad por horario laboral según su horario, completo, parcial, de fines de semana, etc. Puede crear desvíos especiales para los días festivos. Puede crear tantos desvíos como necesite adaptados a su medida.

Los buzones de voz le serán enviados a los correos que usted asigne, pudiendo recibirlos la persona indicada así como una cuenta general. Por supuesto también pueden ser escuchados desde el panel web de cliente o desde el teléfono.

Puede dar de alta el número de centralita, crear extensiones, configurar desvíos, activar VoIP de forma rápida y ver los cambios en tiempo real. El alta de la línea no tiene coste extra.

Una aplicación que le permite mejorar la atención telefónica cuando recibe varias llamadas simultaneas como un call center que le ayuda a no perder llamadas y atender de forma efectiva a sus clientes.

Su centralita puede elegir entre: cinco tipos de música diferentes, mensaje personalizado o música (incluyendo su propio audio). Puede personalizar la música en espera por cada número de centralita o extensión como desee a tiempo real.

Se puede excluir a números concretos o rangos de los desvíos con acciones como mandar al buzón, comunicar, enviar a un mensaje personalizado, etc.

Filtro de llamada para conocer quién le está llamando y decidir antes de responder la llamada si quiere atender la llamada, desviarla al buzón, cortar la llamada. De esta forma puede filtrar las llamadas para ser accesible cuando usted quiera.

El administrador puede gestionar los permisos y personalizar los accesos de los trabajadores. Puede crear, modificar o eliminar de forma instantánea.

La centralita dispone de una amplio abanico de estadísticas: por usuario, por número llamado, por extensión, llamadas contestadas, a buzón, etc. Una gran herramienta para analizar y controlar su empresa. Puede consultar los consumos y las estadísticas a tiempo real.

Con la centralita virtual puede integrar de forma efectiva sus llamadas dentro del propio CRM. Somos el primer operador español integrado con los mejores CRM del mercado: Zoho CRM, Vtiger, Pipedrive y Teamleader, etc.

APIs, webhooks, webservices le permiten integrar la telefonía a su sistema informático. Le permiten interactuar, adaptar y personalizar para mejorar las funcionalidades de la centralita.