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¿Qué es el grabador de llamadas?
Es un opción del número virtual o de la centralita virtual que ofrece grabar todas las llamadas entrantes y salientes. Esta herramienta graba conversaciones tanto en teléfonos fijos como móviles accesible desde la web o enviadas por correo electrónico.
¿Cómo grabar una llamada?
Ventajas de grabar llamadas
Mayor control
Supervise la atención telefónica al cliente y use la herramienta para contrastar sus comunicaciones.
Facil de usar
Las conversaciones se envían en formato MP3. Puede escucharlas desde cualquier ordenador, móvil o tablet.
Compartir
Puede compartir las grabaciones de llamadas mediante el correo electrónico entre varios usuarios autorizados.
Almacenamiento
Puede grabar llamadas y almacenarlas en la página web privada durante 15 días donde podrá escuchar, reenviar y borrarlas.
Seguridad
Grabador de llamadas en formato MP3 donde se puede cifrar los envíos de conversaciones por medio de una contraseña para mayor seguridad.
Gestión digital
Guardando los datos en su agenda de contactos de Telefácil, podrá identificar y clasificar las conversaciones por etiqueta de cada contacto.