CENTRALITA CRM

Utilice la telefonía CRM para mejorar la comunicación con los clientes y proveedores.

CENTRALITA CRM
Utilice la telefonía CRM para mejorar la comunicación con los clientes y proveedores.

CRM con telefonía - Centralita CRM

Número de cabecera o portado
Mensaje de bienvenida
Extensiones ilimitadas y directos a extensión en CRM
IVR o menú telefónico
1ª Cola de llamadas gratis
Tarifa Plana fijos, móviles y desvíos

ALTA 1 MES GRATIS

¿NECESITA AYUDA?

Qué es un CRM

Es una aplicación web que gestiona las relaciones con clientes, que se centra en controlar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente.

Al integrar nuestra centralita virtual con el CRM, logramos añadir más funcionalidad al CRM dando un servicio personalizado a cada cliente. La integración del CRM y su telefonía es vital para la comunicación con sus clientes.

Llamar desde el propio CRM con un solo clic
Ver la ficha del cliente antes de descolgar la llamada
Notificaciones de llamadas en ventanas emergentes (pop-ups)
Historial de llamadas recibidas y realizadas con sus grabaciones
Puede activar directos a extensión según el cliente

Más sobre la centralita

FUNCIONALIDADES DE LA CENTRALITA INTEGRADA EN EL CRM

Somos el 1º operador español en integrar la telefonía y estamos avalados por los mejores CRMs del mercado.

Mejor atención al cliente

Ver información a tiempo real

Ayuda con la integración

Historial de llamadas

Alto volumen de llamadas

Estadísticas por operador

Apertura de la ficha del cliente

Ver el historial de las llamadas

Escuchar las grabaciones

Directos a extensión

Pop-up de llamadas

Envío de SMS personalizados

Su centralita por SOLO 24.20 €/mes (IVA incluido)

Cómo integrar la centralita con el CRM

La integración se activa en el panel de Telefácil y desde el propio CRM siguiendo unos sencillos pasos. Una vez hecho esto, puede realizar llamadas, mantener todas las comunicaciones con el cliente dentro del CRM, ver el registro de llamadas, escuchar las grabaciones de las llamadas y SMS, identificar al llamante antes de contestar, etc. Puede crear tantas extensiones como desee si realiza los desvíos a fijos, móviles nacionales y hasta 20 extensiones VoIP (ampliable bajo petición).

Integración con Teamleader

Más sobre la configuración

CRM INTEGRADOS CON LA CENTRALITA VIRTUAL

Recomendamos Zoho CRM por su sencillez y facilidad de uso. Duocom es el primer operador español en integrar su centralita virtual con este CRM.

Más información

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MÁS DE LA CENTRALITA VIRTUAL

Configure la centralita en cualquier momento y lugar.

Centralita PBX

Una centralita virtual con extensiones ilimitadas.

IVR o menú telefónico

Automatice sus llamadas y optimice sus recursos.

Cola de llamadas

No pierda ninguna llamada con la cola automática de llamadas.

Extensiones VoIP

Las llamadas entre extensiones VoIP son gratuitas.

Compatible con CRM

Puede integrar su centralita en los mejores CRM.

APIs, web socket y webhooks

Disponemos de herramientas para crear sus propios desarrollos.

Telefácil
Servicios de telefonía a su medida

Somos líderes entre las empresas españolas de telecomunicaciones en telefonía virtual y centralita virtual. Telefácil es la marca del operador Duocom Europe S.L con sede central en Gran Canaria, España.